Adatvédelmi Irányelvek

Az Sivudaro elkötelezett a személyes adatok védelmében és a transzparens adatkezelésben. Ez a dokumentum részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait.

Utoljára frissítve: 2025. január

1. Személyes adatok köre

A szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi típusú személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

Azonosító adatok

Név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám, valamint egyéb azonosításhoz szükséges adatok, amelyeket regisztráció vagy szolgáltatás igénybevétele során megad.

Egészségügyi információk

Korosztály, fizikai állapot, egészségügyi korlátok vagy különleges igények, amelyek a jóga és wellness programok biztonságos lebonyolításához szükségesek.

Technikai adatok

IP cím, böngésző típusa, operációs rendszer, cookie-k, valamint a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatok.

3. Adatgyűjtés jogalapja

Személyes adatainak kezelése mindig jogszerű alapon történik. A főbb jogalapok:

Szerződés teljesítése

A szolgáltatási szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatkezelés, beleértve a wellness programok szervezését és lebonyolítását.

Jogos érdek

Ügyfélszolgálat, panaszkezelés, marketing tevékenység, valamint a szolgáltatások fejlesztése és minőségbiztosítása érdekében történő adatkezelés.

Hozzájárulás

Hírlevél küldése, különleges ajánlatok értesítése, valamint egyéb marketing kommunikáció, amelyhez kifejezett hozzájárulást adott.

Jogi kötelezettség

Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése, valamint egyéb jogi előírások betartása érdekében szükséges adatkezelés.

4. Adatok felhasználásának célja

Az összegyűjtött személyes adatokat kizárólag a következő célokra használjuk fel:

1

Jóga és wellness szolgáltatások nyújtása, órarend tervezése és személyre szabott programok kialakítása

2

Ügyfélkapcsolatok kezelése, támogatás nyújtása és panaszok intézése

3

Számlázás, fizetési tranzakciók lebonyolítása és pénzügyi nyilvántartások vezetése

4

Marketing kommunikáció, hírlevelek és akciós ajánlatok küldése (hozzájárulás esetén)

5

Szolgáltatások fejlesztése és minőségének javítása statisztikai elemzések alapján

6

Jogi kötelezettségek teljesítése és hatósági megkeresések teljesítése

5. Adatmegosztás és adattovábbítás

Személyes adatait bizalmasan kezeljük és csak szükséges esetben osztjuk meg harmadik felekkel. Az adattovábbítás következő esetekben történhet:

Jogszerű adattovábbítás esetei:

  • • Szolgáltatói partnerek bevonása (technikai támogatás, fizetési szolgáltatók)
  • • Jogi kötelezettség vagy hatósági megkeresés teljesítése
  • • Számviteli és adótanácsadó szolgáltatók részére történő adattovábbítás
  • • Az Ön kifejezett hozzájárulásával történő adatmegosztás

🔒 Adatbiztonság garantálása

Minden partner és szolgáltató szigorú adatvédelmi szerződést köt velünk, amely biztosítja személyes adatai megfelelő védelmét és bizalmas kezelését.

6. Az Ön jogai

A GDPR rendelkezései szerint az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

🔍 Hozzáférési jog

Joga van tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, valamint másolatot kérni az adatairól.

✏️ Helyesbítés joga

Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatai kijavítását vagy kiegészítését.

🗑️ Törlés joga

Bizonyos feltételek mellett kérheti személyes adatai törlését.

⏸️ Korlátozás joga

Kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását bizonyos esetekben.

📤 Adathordozhatóság

Jogosult arra, hogy megkapja az Ön által megadott adatokat strukturált formátumban.

🚫 Tiltakozás joga

Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen jogos érdeken vagy közvetlen üzletszerzésen alapuló adatkezelés esetén.

7. Adatmegőrzési idők

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg, amely függ az adatkezelés céljától:

Adattípus Megőrzési idő
Regisztrációs adatok Szolgáltatás időtartama + 5 év
Számlázási információk 8 év (számviteli törvény szerint)
Marketing hozzájárulás Visszavonásig vagy 3 év
Weboldal látogatási adatok 2 év